Coordinador Remoto de Reservas y Atención al Cliente

<p>Estamos ampliando nuestro equipo remoto y buscamos personas responsables para apoyar la coordinación y planificación de viajes para clientes.</p> <p>El puesto de <strong>Coordinador Remoto de Reservas y Atención al Cliente</strong> se enfoca en brindar asistencia en reservaciones, coordinación de itinerarios y atención continua al cliente dentro de un entorno profesional 100% remoto.</p> <p>Se ofrece capacitación estructurada y acompañamiento continuo. No es indispensable contar con experiencia previa en la industria de viajes; sin embargo, se valorará experiencia en atención al cliente, hospitalidad o ventas.</p> <p></p> <h3>Responsabilidades Principales</h3> <ul><li> Apoyar a los clientes con la reserva de vuelos, hoteles, cruceros y paquetes vacacionales personalizados.</li><li>Comunicarse de manera profesional por correo electrónico, teléfono y chat en línea.</li><li>Investigar destinos, ofertas y opciones de viaje según las necesidades y presupuesto de cada cliente.</li><li>Preparar itinerarios de viaje personalizados y cotizaciones simples.</li><li>Resolver dudas sobre reservas y brindar soluciones de forma rápida y eficiente.</li><li>Mantener actualizados los datos de los clientes y los registros de reservas.</li><li>Asistir a sesiones virtuales de capacitación opcionales y mantenerse al día con las tendencias de viajes y promociones de proveedores.</li></ul> <h3>Lo Que Buscamos</h3> <ul><li> Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.</li><li>Actitud amable y profesional con gran atención al detalle.</li><li>Persona autónoma, organizada y capaz de trabajar de manera independiente.</li><li>Confianza en el uso de computadoras, correo electrónico y herramientas en línea.</li><li>Experiencia previa en viajes, hotelería, ventas o servicio al cliente es un plus, pero no es obligatoria.</li></ul> <h3>Requisitos Técnicos</h3> <ul><li> Laptop o computadora de escritorio.</li><li>Conexión estable a internet de banda ancha.</li><li>Teléfono inteligente para comunicación y actualizaciones.</li><li>Espacio de trabajo tranquilo, adecuado para conversaciones con clientes.</li></ul> <h3>Beneficios</h3> <ul><li> Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.</li><li>Horario flexible que se adapta a tu estilo de vida.</li><li>Acceso a beneficios y descuentos exclusivos en viajes.</li><li>Capacitación completa y apoyo continuo.</li><li>Ambiente de equipo amigable y colaborativo.</li></ul> <p><br></p>